Kassensoftware

Registrierkassen und Benutzerdokumentationen

Moderator — Thu, 22 Oct 2009 02:34:29 +0000

Registrierkassen Benutzerdokumentation und Gestaltung der Benutzerschnittstellen

Der Informationsgehalt von Darstellungen zur Benutzerdokumentation einer Registrierkasse am Bildschirm und zur Gestaltung der Benutzerschnittstellen einer Registrierkassen Software muss sorgfältig festgelegt werden. Da der Informationsinhalt einer Seite eines gedruckten Handbuches der Registrierkassen Software etwa dem Informationsinhalt von zwei bis drei Bildschirmen entspricht, müssen Informationseinheiten gebildet werden, die an die Darstellung am Bildschirm angepasst sind.

Die relevanten Informationen für eine Bildschirmmaske / Benutzerschnittstelle einer Registrierkassen Software werden in verschiedene Informationsklassen aufgeteilt:

Maskenkennzeichnung ist eine Art Überschrift, die über den Inhalt einer Bildschirmmaske Auskunft gibt. Sie kennzeichnet für den Benutzer der Registrierkassen Software die aktuelle System – Umgebung.

Arbeitsinformation betrifft die eigentliche Arbeitsaufgabe (mit der aktuell betrachteten Bildschirmmaske). Sie ergibt sich aus den Aufgaben, die mit Hilfe der Registrierkassen Software bearbeitet werden sollen.

Steuerinformation bezieht sich auf den Dialogablauf der Registrierkassen Software. Sie beschreibt während der Arbeit mit der Registrierkassen Software mögliche Funktionen, Kommandos, oder die aktuelle Belegung von Funktionstasten, z. B. in Form eines Menüs .

Statusinformation beschreibt den aktuellen Zustand der Registrierkasse / der Registrierkassen Software , z. B. die aktuell benutze Maske (Wo bin ich, d. h. wie sieht meine aktuelle Systemumgebung der Registrierkassen Software – der Ort der Handlung – aus, welche Daten sind im Zugriff? Was kann ich hier tun, d. h. welche Funktionen, Befehle, Operationen stehen mir als Benutzer der Registrierkassen Software zur Verfügung – in welchem Arbeitsmodus bin ich? Wie kam ich hier hin, d. h. welchen Weg habe ich habe ich in der Registrierkassen Software zurückgelegt?

Meldungen stellen Informationen dar, die ohne unmittelbare Anforderung durch den Benutzer der Registrierkassen Software ausgegeben werden. Diese Systemmeldungen einer Registrierkassen Software können z. B. Fehlermeldungen, Warnungen, Vollzugmeldungen, Nachrichten etc. sein. Der Aufbau einer Bildschirmmaske einer Registrierkassen Software sollte die Einteilung der darin enthaltenen Informationen widerspiegeln. Alle Masken im Rahmen der Registrierkassen Software sollten den gleichen prinzipiellen Aufbau haben, damit der Benutzer der Registrierkassen Software nicht stets aufs neue nach der für ihn wichtigen Information suchen muss, weil etwa die Steuerinformationen einmal oben, einmal unten am Bildschirmrand erscheint. Bei Meldungen, speziell Fehlermeldungen, ist darauf zu achten, dass der Benutzer der Registrierkassen Software diese für ihn wichtige Informationen auch wahrnimmt, obwohl er die Information nicht angefordert hat und deshalb nicht auf sie wartet. Fehlermeldungen in einer Registrierkassen Software müssen also gegeben falls durch Gestaltungsmittel wie Farbe oder Blinken hervorgehoben werden oder der Benutzer der Registrierkassen Software muss die Wahrnehmung der Fehlermeldungen bestätigen. Um die Beseitigung von Fehlern zu erleichtern sollte eine Fehlermeldung möglichst folgende Angaben enthalten: - Wo ist der Fehler aufgetreten?- Von welcher Art ist der Fehler? - Wie kann der Fehler beseitigt werden? Dies ist nur durch eine ausführliche Fehlermeldung durch die Registrierkassen Software zu erfüllen. Der besseren Übersicht sollten diese ausführlichen Texte von Fehlermeldungen in einer Registrierkassen Software so strukturiert dargeboten werden, dass diese drei Punkte auch optisch unmittelbar erkennbar sind.

Tags:Benutzerdokumentation, Kassen Software, Registrierkasse, Registrierkassen

Registrierkassen und Benutzerdokumentationen

Moderator — Tue, 22 Sep 2009 03:01:23 +0000

Registrierkasse – Bedienungsanleitung, Textformulierung und Darstellung

Bei der Textformulierung der Benutzerdokumentation eines Registrierkassen Systems muss zuallererst und auf allen Ebenen darauf geachtet werden, dass Rechtschreibung und Grammatik korrekt sind. Diese Forderung ist eigentlich selbstverständliche Voraussetzung für verständliche und lesbare Texte. Die Rechtschreibung kann bei Verwendung eines Textsystems bis zu einem gewissen Grade automatisch überprüft werden. Die Einhaltung der Grammatik muss bislang „manuell“ eingestellt werden. Zu den Arbeitsmitteln beim Formulieren der Dokumentation eines Registrierkassen Systems gehören deshalb Wörterbuch und Grammatik.

Text ist eine spezielle Form der Informationsdarstellung. In einer Benutzerdokumentation zu einem Registrierkassen System dient der Text dem Zweck, dem Leser Informationen über die Benutzung der Registrierkasse zu übermitteln. Diese Übermittlung funktioniert nur dann, wenn der Leser den Text so interpretiert, wie der Autor es beabsichtigt hat. Der Text muss also im Wesentlichen für beide die gleiche Information darstellen, dann ist er für den Leser/Benutzer verständlich. Verstehen heißt, die Bedeutung des Textes in seinem Zusammenhang zu erkennen. Der Leser eines Handbuches für ein Registrierkassen System soll die Information, die ein Text für ihn bereithält, nicht nur verstehen, sondern auch für seine Arbeit an der Registrierkasse nutzbringend anwenden.

Grundvoraussetzung dafür sind:

- Der Leser versteht die Sprache, in der der Text der Registrierkassen Anleitung abgefasst ist.

- Der Leser kann die Schrift lesen, in der der Text geschrieben ist.

- Rechtschreibung und Grammatik sind korrekt im Sinne der benutzen und dem Leser bekannten Sprache.

- Alle verwendeten Wörter, deren Bedeutung der Leser nicht kennt, sind im Text erläutert.

- Die Informationen sind in der Reihenfolge dargestellt, in der sie vom Benutzer der Registrierkasse benötigt werden.

Unterschiedliche Gesichtspunkte des Verstehens von Texten werden zum Beispiel in der Psychologie, in der Cognitive Science, untersucht. Untersuchungen zur Lesbarkeit von Texten betrachten und erforschen den Zusammenhang zwischen der sprachlichen Struktur und dem Grad der Schwierigkeit beim Lesen von Texten. Andere Arbeiten beschäftigen sich mit den Prozessen, die beim Leser während der Verarbeitung (lesen und aufnehmen) des Textes ablaufen und letztlich zum Verstehen führen. Erkennen lässt sich aus solchen Studien allerdings nur, dass die Verständlichkeit eines Textes wie die Bedienungsanleitung für ein Registrierkassen System nicht nur von der konkreten Textformulierung, sondern auch von der Gliederung und äußeren Gestaltung des Textes beeinflusst wird.

Jeder Text setzt sich aus Wörtern zusammen. Es gilt es also, die richtigen Wörter für ein Handbuch eines Registrierkassen Systems zu finden. Der Wortschatz wird durch das Fachgebiet (in unserem Falle Registrierkassen Systeme) mit dem sich die Dokumentation beschäftigt, in großen Teilen vorgegeben. Dazu gehören:- Abkürzungen. - Fachausdrücke sowohl aus dem Bereich der Datenverarbeitung als auch aus dem Anwendungsgebiet.

Tags:Benutzerdokumentation, Kassen Software, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Registrierkassen Software und Benutzerdokumentationen

Moderator — Sat, 19 Sep 2009 01:29:30 +0000

Die wachsende Verbreitung von Computer gestützten Registrierkassen hat zur Folge, dass immer mehr Menschen als Benutzer unmittelbar mit solchen Registrierkassen Systemen und deren Endgeräten konfrontiert werden, darunter eine wachsende Anzahl von Menschen, die keine Vorkenntnisse im Umgang mit Computern haben. Wegen der großen Verbreitung kleinerer und größerer Registrierkassen Systeme sind personelle Betreuung und Anleitung durch Registrierkassen System-Spezialisten der Hersteller nur in geringem Umfang möglich. Deshalb fällt den Benutzer- Dokumentationen die Aufgabe zu, das Registrierkassen System und die Softwareprodukte für den Benutzer so zu erläutern, dass ihm die Nutzung der Kasse ermöglicht wird.

Dokumentationen bestehen aus Dokumenten und Unterlagen, die Informationen zu dem System, z.B. einem Registrierkassen-System, darstellen. Die Benutzerdokumentationen von Registrierkassen System Softwareprodukten ist jedoch häufig starker Kritik von Seiten der Benutzer ausgesetzt. Die Dokumentationen sind manchmal wirklich fehlerhaft, unvollständig oder schlicht unverständlich. Ein anderes Mal ist die Registrierkassen Software sogar zu umfangreich: ein ganzer Meter Benutzerhandbücher im Regal schreckt jeden Benutzer erst einmal ab. In vielen Fällen machen sich aber auch die Benutzer einfach nicht die Mühe, die vorhandene Registrierkassen Software-Dokumentation richtig oder überhaupt zu lesen, weil sie der Meinung sind, auch ein komplexes Registrierkassen System oder die zugehörigen Softwareprodukte ohne Einarbeitung und Anleitung bedienen zu können. „Nach Austausch des Benutzers funktionierte die Registrierkassen Software einwandfrei! ;)“

Mangelnde Qualität von Registrierkassen Software Dokumentationen hat viele Ursachen. Eine Ursache ist, dass die Benutzerdokumentationen bei den Entwicklern der Registrierkassen Software nur einen geringen Stellenwert besitzt. Die Arbeit des Softwareentwicklers wird höher geschätzt als die Arbeit des Handbuchautors. Wenn beide Tätigkeiten bei einer Person vereinigt sind, wird die Arbeit an der Registrierkassen Software Dokumentation als notwendige, aber lästige Zusatztätigkeit betrachtet. Diese Einstellung ignoriert die Tatsache, dass ein Softwareprodukt nicht nur aus dem Programm, sondern auch aus zugehörigen Benutzer Dokumentationen besteht. Eine unbrauchbare Benutzerdokumentation einer Registrierkassen Software mindert den Wert des ganzen Produkts. Eine zweite Ursache ist ein Ausbildungsdefizit bei denjenigen, die mit der Entwicklung der Software für Kassen und mit der dazugehörigen Dokumentation betraut sind. Als Informatik Student lernt man Programme zu entwickeln und auch, dass eine Dokumentation dazu gehört, aber nicht wie man ein Benutzerhandbuch erstellt.

Eine dritte Ursache ist auch im interdisziplinären Charakter der Entwicklung von Benutzerdokumentationen zu sehen, der Kenntnisse auf verschiedenen Fachgebieten erfordert. Die Erstellung von Softwaredokumentationen beschäftigt sich mit Fragen des Layouts, und auch der Druckaufbereitung. Es sind auch psychologische Theorien über die Verarbeitung und das Verstehen von Texten und pädagogische Fragestellungen bei der Vermittlung von Texten zu berücksichtigen. Die Anforderungen dieser unterschiedlichen Disziplinen stehen in Wechselwirkung miteinander und gelegentlich auch im Widerspruch zueinander. So kann durchaus das Erlernen der Funktionen einer modernen Registrierkasse zu einer zeitaufwändigen Angelegenheit werden.

Tags:Kasse, Kassen, Kassen, Kassen Software, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Kassensystem-Software einrichten und die PC-Kasse konfigurieren

Moderator — Sun, 13 Sep 2009 21:43:59 +0000

Der Rechner des PC Kassensystems

Der Computer ist das Herzstück der POS Kassensysteme – dementsprechend sollte an ihm nicht gespart werden. Zwar reicht der Kassensystem Software ein simpler Rechner aus, doch die Ausstattung der eingebauten Technik ist von Computer zu Computer sehr unterschiedlich. Entweder wird mit dem Kassensystem ein PC mitgeliefert oder die Spezifikationen eines entsprechenden Rechners sollte benannt sein.

Bei den folgenden Komponenten eines Computers für Kassensysteme sollte nicht gespart werden: Mainboard, Prozessor, RAM (Arbeitsspeicher), Festplatte, Kühlung, Netzteil und der POS Kassensystem Software. Bei anderen Komponenten eines Computers für Kassensysteme darf eingespart werden: Gehäuse-Design, Grafikkarte, Peripherie, Laufwerke, Internetanschluss (wird eher nicht benötigt). - Verzichten Sie nach Möglichkeit darauf, das Kassensystem mit dem Internet zu verbinden. Gerade auf lange Sicht kann das Schwierigkeiten für die Kassen und die Kassensoftware mit sich bringen: Viren oder herunter geladene Programme können die Festplatte „verstopfen“, die PC Kasse verlangsamen oder sogar Störungen in der Kassensoftware zur Folge haben.

Der Computer wird mit der POS Kassensystem Software etliche Arbeitsstunden laufen. Es ist also notwendig, einen zuverlässigen und schnellen Rechner/ Computer zum Kassensystem zu haben. Eine normale PC Kasse ist nicht besonders teuer, die dazugehörige Kassensystem-Software meist nicht besonders „hungrig auf Hardware“. Daher können Sie bei einer PC Kasse mit geringem technischem Anspruch mit einer Investition von ca. vierhundert bis fünfhundert Euro rechnen.

Viele Betriebssysteme eignen sich für die Kassensystem-Software, bei der Wahl des Betriebssystems gibt es keine festen Beschränkungen, jedoch haben sich Windows XP und Linux als relativ günstige und zuverlässige Arbeitsgrundlage für die Kassen Software einer PC Kasse bewährt. Nutzen Sie für die Kassensoftware am besten ein Betriebssystem, mit dessen Umgang Sie erprobt sind.

Eine weitere wichtige Frage ist, welche Anzeige- und Eingabegeräte Sie für Ihr Kassensystem wählen. Für die Wahl des Bildschirms ist die Frage, ob man plant, einen so genannten „Touch-Screen“ zu erwerben. Ein Touch-Screen ermöglicht per Berührung die direkte Eingabe über den Bildschirm. Ein Kassensystem mit einem Touch-Screen ist in der Regel weitaus weniger anfällig für Dreck, Staub und Fett und ist Platz sparender als eine externe Tastatur und oft intuitiver in der Bedienung. Kassen mit externen Tastaturen sind billiger und bieten für geübte Nutzer schnellere Eingabemöglichkeiten. Daher sieht man Kassensysteme mit Tastaturen oft in Supermärkten, während eine moderne Kasse in der Gastronomie aus ästhetischen und praktischen Gründen häufig einen LCD Bildschirm mit Touch-Bedienung besitzt. Kassensysteme mit externen Tastaturen sind gefährdet durch Staub und Flüssigkeit und lassen sich meist schlecht mit der edlen Einrichtung eines gehobenen Restaurants vereinbaren. Preise für Touchscreens passend zu einem Kassensystem, reichen heute von ca. 350 Euro bis 900 Euro, je nach Größe und verbauter Technologie.

In letzter Konsequenz sollte man sich aber immer fragen, ob PC Kassen die richtige Wahl für den Betrieb sind, oder ob man doch lieber auf ein Kassensystem mit eigenständigem Betriebssystem zurückgreift, das auf jeden Fall sicherer ist gegen Viren und andere Manipulationen.

Tags:Einzelhandel, Einzelhandel-Kassen, Gastro Kassen, Gastronomie, Kasse, Kassen, Kassen, Kassen Software, Kassensystem, Kassensysteme, Kassensysteme

Kassensysteme angriffssicher mit eigenständiger Software

Moderator — Wed, 12 Aug 2009 12:01:19 +0000

Kassensysteme werfen beim geplanten Kauf einige Fragen auf. Der Käufer ist in der Regel Laie auf dem Gebiet der Kassensysteme und ihrer Programmierung. Ein Kassensystem soll für ihn nur da stehen und funktionieren. Umsätze einbuchen, Geld aufbewahren und besser informierte Benutzer wissen auch schon, dass die Daten gespeichert werden und ausgelesen werden können, um sie für Auswertungen zu nutzen. Wenn er noch ein altes Kassensystem benutzt, funktioniert das über die so genannten Bedienerschlüssel, wie X- und Z-Schlüssel, mit denen man entweder nur Zwischenberichte auslesen kann oder auch das Kassensystem „abschlagen“, das heißt auf Null stellen kann am Ende des Geschäftstages. Diese Berichte werden bei alten Kassensystemen langwierig auf endlose Schlangen Druckerpapiers ausgedruckt und sind erstens unhandlich und zweitens nicht sonderlich aussagekräftig. Trotzdem hat sich sicher so mancher Geschäftsmann abends hingesetzt und die Rollen mühsam von Hand ausgewertet, auch wenn die Informationen, die er daraus erhielt, noch nicht sonderlich umfangreich waren. Dieses Verfahren war also nicht sehr effektiv, aber die sensiblen Geschäftsdaten waren eindeutig nur in der Hand des Unternehmers oder eines von ihm beauftragten, vertrauenswürdigen Mitarbeiters. Der Z-Schlüssel war der Schutz vor Datenmissbrauch. Heute, im Computerzeitalter, wird sich so mancher fragen, warum nicht die moderne Technik nutzen, um bessere und detailliertere Informationen zu erhalten. Die Daten, die im Kassensystem gespeichert werden, können über die Software, die die Kassensysteme steuert und programmiert, zum Datentransfer bereitgestellt werden. Kommunikationssoftware, die wiederum auf die Software der Kassenprogrammierung abgestimmt ist, ruft die Daten per Telefon oder Kabel ab und überträgt sie über die eingebauten Schnittstellen in entsprechende Warenwirtschaft oder andere Back oder Front Office Programme. So weit, so gut. Datentransfer, das ist ein Reizwort, bei dem sich dem Geschäftsmann dann vielleicht die Nackenhaare hochstellen. Denn seine Daten, die Auskunft geben über den Geschäftsverlauf, möchte er für sich behalten. Das ist doch Geschäftsgeheimnis. In Zeiten von Viren, Trojanern und anderer Spyware hat jeder ein schlechtes Gefühl, wenn er daran denkt, dass fremde Menschen mit eindeutiger krimineller Energie sich an seinen Daten zu schaffen machen könnten oder auch versuchen könnten, sein Kassensystem oder gar ein Netzwerk mehrerer Kassensysteme außer Gefecht zu setzen. Das käme einer geschäftlichen Katastrophe gleich, die niemand riskieren möchte. Daher stellt sich die Frage, ob so genannte Windows basierte PC Kassen wirklich sicher sind gegen Angriffe oder Eingriffe von Hackern, die sich vielleicht nur einen Spaß machen möchten, indem sie in das System eingreifen, im schlimmsten Fall aber die ausspionierten Daten für Manipulationen nutzen wollen. Wer diese Bedenken hegt, sollte sich an Kassenhersteller wenden, die bei der Programmierung ihrer Kassensysteme auf so genannte proprietäre, das heißt eigenständige Betriebssysteme setzen. Diese Betriebssysteme können zwar Daten bereitstellen, die mit den Windows basierten PC Programmen zusammen arbeiten, sind aber sicher gegen Angriffe von auf Windows spezialisierten Hackern. So sind Kassensysteme mit eigenständigen Betriebssystemen weniger angreifbar und stürzen im Betrieb seltener ab, als die empfindlichen Windows basierten PC Kassensysteme.

Tags:Kassensystem, Kassensysteme, Kassensysteme

ABC Analyse mit Registrierkassen

Moderator — Fri, 24 Jul 2009 16:13:51 +0000

Mit Hilfe moderner Registrierkassen kann heute jeder Wirt eine so genannte ABC-Analyse erstellen. Eine ABC-Analyse ist betriebswirtschaftlich wichtig, um festzustellen, welche Produkte am stärksten verkauft werden, welche Produkte den meisten Gewinn erzielen. Sie dient als wichtige Entscheidungshilfe für Einkaufsverhandlungen und Sortimentsgestaltung. Die Daten, die von den Registrierkassen geliefert werden, helfen Ihnen zu erkennen, mit welchen Produkten Sie den wesentlichen Teil Ihres Umsatzes erzielen und welche Produkte am meisten Gewinn erzielen. In der Gastronomie unterscheidet man zwischen “Rennern” - hohe Verkaufszahlen mit relativ geringem oder durchschnittlichem Ertrag pro Gericht, “Siegern” - überdurchschnittlich hohe Verkaufszahlen mit überdurchschnittlichem Ertrag pro Gericht, “Verlierern” - geringe Verkaufszahlen mit geringem Ertrag pro Gericht und letztendlich den “Schläfern” - geringe Verkaufszahlen, aber überdurchschnittlich hoher Ertrag pro Gericht. Diese Unterscheidung kann mit Hilfe der Verkaufszahlen aus der Registrierkasse leicht getroffen werden. Für Gastwirte ist es sicherlich sehr interessant, die Verlierer zu erkennen, denn die haben auf der Karte nichts verloren. Noch interessanter ist es, sich daran zu machen, die potentialträchtigen Schläfer zu wecken, d. h. vielleicht mittels spezieller Werbemaßnahmen diese Schläfer im wahrsten Sinne des Wortes wieder zu beleben. Eine Möglichkeit hierzu sind die Kundenbindungssysteme, wie Kundenkarten mit Punktesystem, die mittels Thermodrucker bei jedem Bezahlvorgang neu bedruckt werden können, einmal mit der neuen Punktzahl, so dass der Kunde immer weiß, wo er steht und angeregt wird, für die nächst erreichbare Prämie weitere Punkte zu sammeln und mehr Umsätze zu tätigen. Aber auch Werbebotschaften können hier platziert werden, zum Beispiel für solche “Schläfer”, dann vielleicht auch mal als Sonderangebot. Solche speziellen Thermodrucker werden von der Fa. Vectron in Münster angeboten und sind kompatibel zu deren stationären Registrierkassen Modellen. Sicherlich eine interessante Alternative zu den herkömmlichen Kundenbindungssystemen. Für ein Kundenbindungssystem werden auch die Daten der Kunden aufgenommen. Das macht es dann möglich, eine ABC-Analyse der Kunden durchzuführen. Welcher Kunde erzielt den höchsten Umsatz, welcher Kunde kommt am häufigsten und welche Kunden kommen nur selten und machen geringen Umsatz. Das kann einen Anhaltspunkt dazu liefern, Incentives an die Kunden auszuloben, zum Beispiel Freigetränke für Stammkunden ab einem bestimmten Umsatz oder an bestimmten Tagen. So kann man auch ganz gezielt Umsatz auf ansonsten umsatzschwache Tage lotsen. Registrierkassen bieten eben heute erstaunliche Möglichkeiten, um per DFÜ die gespeicherten Daten für alle Arten von Auswertungen zu nutzen und damit sein Geschäft besser steuern zu können. So bekommt man Statistiken zum Umsatz pro Tag, pro Produkt, pro Kunde. Kann dank der Registrierkassen die Lagerhaltung verbessern, verderbliche Waren immer so frisch wie möglich einkaufen, kein Schwund mehr durch verderbende Ware, da der Bedarf genauer bestimmt werden kann. Kosten und Nutzen können miteinander in Bezug gebracht werden und der Gastwirt weiß lange vor dem Steuerberater die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse. Besser noch, dadurch dass genauere Informationen zum Produktangebot vorliegen, werden Entscheidungen für die Zukunft des Gastronomiebetriebs mit Hilfe der Registrierkassen besser plan und steuerbar. Fehlentwicklungen werden deutlich, Verlustquellen können identifiziert werden und gegebenenfalls durch bessere Umsatz- und Gewinnträger ersetzt werden. Somit wird die Registrierkasse zum besten Partner zur Führung eines Gastronomiebetriebes.

Tags:Registrierkassen

Moderne Raumausstattung und Kassen im Landhaus Gardels

Moderator — Wed, 15 Jul 2009 14:57:41 +0000

Das Landhaus Gardels liegt als alteingesessenes Hotel nun seit 130 Jahren an der schleswig holsteinischen Küste. Hier wird auf moderne Innenausstattung besonders im Bereich der Tagungsräume Wert gelegt. Gastronomie Ausstatter bieten hier oft eine gute Unterstützung. Die Umsetzung und Planung von angenehmen Tagungsräumen ist hier im Landhaus Gardels mit frischen Farben bei der Hotelausstattung gut gelungen. Schöne Lichtquellen und großzügige Raumaufteilung sind hier vom Ausstatter für Hotel und Gastronomie gut angelegt worden und bringen eine optimistische Stimmung in die Atmosphäre. Dies ist heute eine gern gesehene Abwechslung entgegen manch abgelebten und eher dunkel dezent gehaltenen Tagungsräumen. Der Raumausstatter hat bewusst auf belebende Farben und Formen zugegriffen. Es kann nach Geschmack auch Musik und unterbewusst wahrgenommene Düfte mit eingebracht werden. Auf diese moderne und innovative Art trägt die Raumausstattung der Tagungsräume zur Unterstützung des Lernpotenzials bei. Natürlich klingelt auch für das Hotel die Kasse, denn die schönste Stimmung gestaltet nicht allein den angenehmen Aufenthalt des Tagungsgastes. Um ein besonderes Ambiente bieten zu können wird im Landhaus Gardels auf verschiedene Angebote und Ausflugsmöglichkeiten gesetzt. Der Chef des Hauses bietet hier zum Beispiel Rundflüge im Sportflugzeug über den schönen Nationalpark “Holsteinisches Wattenmeer” an. Abgerechnet werden dann die Ausflüge natürlich an der Hotel Kasse. Dieses technische Instrument trägt ebenfalls zum Komfort heutiger Hotelbesuche bei. Eine gute Kasse ist für ein modernes Haus schon eine Selbstverständlichkeit. Doch so innovativ auch mancher Hotelier wie hier im Landhaus Gardels ist, so weniger bewandert ist oft der Gastronom im technischen Bereich. Wie kann es auch anders sein denn das Kerngeschäft “den Gast verwöhnen” sollte immer im Vordergrund jedes Gastronomen stehen. Die Kasse bietet hier nur die Hilfe bei der Verwaltung, Planung und Abrechnung. Hier ist es sicher angebracht sich technische Beratung durch einen Kassen Fachhändler an Bord zu holen. Die Ausstattung und Funktionsmöglichkeit solch einer Kasse ist durch einen erfahrenen Kundenberater einfach und zielsicher. Ebenso kann der Kassen Fachhändler hier den kreativen Gastronomen weitestgehend mit der Einrichtung und Handhabung der Kasse oder vielleicht sogar eines Kassensystem s von technischen Details entlasten. So kann das Kerngeschäft einfach und mühelos weiter geführt werden und sogar noch durch die Kasse unterstützt werden. Denn was nützt der schönste Landausflug, wenn er versehentlich nicht gebucht wurde. Oder was nützt der schönste Umsatz, wenn er vergessen wurde in Rechnung zu stellen. Es ist sicher wie überall im Leben erforderlich, beide Parteien, den Gast und den Hotelier zufrieden zu stellen, besser noch zu begeistern. Hier im Landhaus wird seitens dieses interessanten Gastronomie Betreibers ein individuelles Ambiente und auch ansprechendes Angebot für Schulung und Freizeit gestaltet. So kann es doch nur gut sein, wenn für den Hotelier ebenfalls die Kasse stimmt und auf moderne und einfache Art mit dem heutigen Standard für Kassensysteme die Arbeit reibungslos und genau ablaufen kann. Denn es ist sicher eine Herausforderung für ein Kassensystem die Angebote und Bestellungen von 4 Kegelbahnen, einem Reitstall, Tennisplätzen, Saunalandschaft, Tagungsgästen, Übernachtungsgästen und Restaurantgästen nebst Bierbar im urigen Rübezahlkeller zuverlässig zu verwalten. Eine moderne Kasse sollte dabei nicht nur schnell, einfach und leistungsstark sein. Es ist vielmehr notwendig, dass sie wenig erklärungsbedürftig ist, robust und auch als mobiles Kassensystem erweiterbar und kompatibel sein. Es ist sicher ein geschlossener Kreis, wenn ein Hotel nicht nur auf eine schöne Ausstattung und Komfort für den Gast sorgt, sondern auch für die gesamte Crew und die Geschäftsleitung moderne Technik durch Kasse oder Kassensysteme gewährleistet ist. Hier ist ein Hauch von Luxus nicht nur komfortabel sondern auch in hohem Maße Rentabel.

Tags:Kassen

Mancher Einzelhändler nutzt eine Registrierkasse

Moderator — Wed, 20 May 2009 09:34:35 +0000

Im Einzelhandel werden moderne Kassensysteme in ebenso vielen Geschäften eingesetzt, wie auch noch eine gute alte Registrierkasse besonders in kleineren Fachgeschäften genutzt wird. Besonders an Wochenenden (freitags nachmittags und samstags) ist im Einzelhandel viel Kundenfrequenz zu verzeichnen. Und gerade dann möchten die Kunden möglichst nicht lange an der Kasse warten, bis sie an der Reihe sind. Da ist es richtig und sinnvoll, dass beispielsweise in Supermärkten mehrere Kassen -Plätze besetzt sind, damit die Kunden sich darauf aufteilen können. In kleinen Fachgeschäften wie einer Bäckerei stehen in aller Regel nicht mehrere Kassen zur Verfügung, weil insgesamt der Umsatz dies auch nicht erfordert. Mit der hier genutzten Registrierkasse werden natürlich ebenso gut alle Verkäufe erfasst, wie auch in größeren Geschäften die modernen POS-Kassen und Netzwerkkassen alle Verkaufsdaten korrekt erfassen. Eine Registrierkasse, wie sie noch vor gut fünfzehn Jahren das ultimativ machbare darstellte, findet man noch immer in vielen kleinen, inhabergeführten Geschäften, wie zum Beispiel in Kiosken, kleinen Bäckereien oder auch im Schreibwarenfachhandel. Dieses gewohnt klassische Design einer Registrierkasse ist dabei längst überholt, und auch die Kassensoftware einer solchen Kasse wird in den nächsten Jahren nicht mehr updatefähig sein, weil die Entwicklung so rasant voran geht und auch die Anforderungen seitens der Nutzer immer höher gehen. Daher wird eine Registrierkasse, wie wir sie kennen, auch im kleinsten Einzelhandelsgeschäft nicht mehr ewig eingesetzt werden können. Dabei ist das Grundprinzip einer Registrierkasse geblieben und wurde auf die modernen Kassen übertragen. Und eigentlich sind ja nicht nur die alten Modelle mit dem Begriff Registrierkasse zu bezeichnen. Denn eigentlich sind auch moderne netzwerkfähige Kassen als Registrierkasse zu bezeichnen. Denn schließlich ist es nach wie vor die Hauptaufgabe einer jeden Kasse, Verkäufe zu erfassen und zu registrieren. Somit ist eben auch die moderne POS-Kasse, die im Supermarkt mit stationärem Scanner und zum Teil mit einer stationären Waage ausgestattet ist, eine Registrierkasse, wenn auch optisch nichts an die gute alte Registrierkasse erinnert. Moderne Kassen, die beispielsweise in Supermärkten genutzt werden, sind netzwerkfähig in Kassensysteme eingebunden und mit einer sehr leistungsfähigen Kassensoftware ausgerüstet. Diese POS-Kassen (POS steht für Point of Sale, also als Begriff für die Stelle im Handel, an der die Registrierkasse stationiert ist) sind in aller Regel mit stationären Scannern ausgestattet, um die an den Waren angebrachten Barcodes zu erkennen und die Daten dem jeweiligen Verkaufsvorgang zuzuordnen. Häufig sind an solchen Registrierkassen auch Waagen installiert, die beispielsweise Obst und Gemüse auswiegen und das Ergebnis nach Eingabe einer Artikelnummer über die minimierte Tastatur mit den entsprechenden Daten wie Warenname, Menge und Preis dem Verkaufsvorgang zuordnen. Dass die Erfassung von Verkaufsdaten natürlich nach wie vor die Hauptaufgaben einer jeden Kasse und Registrierkasse ist, steht zweifelsohne fest. Dabei ist eine moderne Registrierkasse längst netzwerkfähig und kann in Kassensysteme eingebunden werden. Außerdem können gute Kassen auch viele weitere Erfassungen unterstützen, mit deren Nennung an dieser Stelle allerdings erheblich der Rahmen gesprengt würde.

Tags:Einzelhandel-Kassen, Kasse, Kassensystem, Registrierkasse

Eine Kasse kann in vielen Branchen eingesetzt werden

Moderator — Tue, 05 May 2009 14:44:50 +0000

Im Handel, in der Gastronomie und auch im Dienstleistungssektor ist es notwendig, die täglichen Umsätze nach Dienstschluss mit einer Kasse abzurechnen. Im Handel gibt es so viele Branchen, das eine Auflistung an dieser Stelle den Rahmen sprengen würde. Bei einer Recherche wurden allein über 220 Branchen für den Einzelhandel ermittelt, wobei es möglicherweise noch mehr gibt. Es gibt natürlich nicht ebenso viele Kassen, um alle Branchen mit einer Kasse auszustatten. Im Prinzip ist jede Kasse für den Einzelhandel gleich entwickelt, so dass eine Kasse eigentlich überall einsetzbar ist. Unterschiede bestehen hauptsächlich deshalb, weil verschiedene Kassenhersteller eben ihr eigenes Design für eine Einzelhandels-Kasse entwickelt haben. Selbst in der Kassensoftware unterscheidet sie die Kasse eines Kassenherstellers kaum von der Kasse eines Mitbewerbers – zumindest, was die Grundfunktionen des Registrierens und der Umsatzabrechnung betrifft. Zusatzfunktionen können da schon eher einen Unterschied von einer Kasse zur anderen darstellen. Das kommt aber natürlich auch auf den Händler an, der eine Kasse nutzt. Ein Einzelhändler benötigt die Zusatzfunktion der Arbeitszeiterfassung, während bei einem anderen Händler als Zusatzaufgabe die Warenbewegungskontrolle wichtig ist. Dabei gibt es im Einzelhandel noch weitere wichtige Ausstattungsmerkmale, die auch sehr wichtig sind um erfolgreich zu sein. Da ist zum Beispiel das gute Regalsystem, das die Warenpräsentation optimiert. Es gibt für jede Branche und für jedes Konzept eine Warenpräsentationslösung, die auch auf das jeweilige Konzept abgestimmt und somit der Umsatzerfolg noch weiter optimiert werden kann. Die Umsatzstabilität bzw. die Umsatzsteigerung lässt sich jederzeit über die Kassensoftware einer modernen Kasse ermitteln. Denn es gibt jederzeit die Möglichkeit, alle Umsätze aus beliebigen Zeiträumen statistisch darstellen zu lassen. An dieser statistischen Darstellung lässt sich jede Umsatzveränderung feststellen. So ist eine moderne und gute Kasse auch eine kompetente Unterstützung bei der Datenauswertung, wobei sie natürlich auch noch im Hintergrund der Buchhaltung alle wichtigen Daten zur Verfügung stellt, damit zeitnah verbucht werden kann.

Tags:Einzelhandel, Gastronomie, Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensysteme, Registrierkasse, Umsatzsteigerung

Kassensystem im Umfeld von Messen

Moderator — Sun, 26 Apr 2009 13:28:59 +0000

Eine führende Industriemesse ist in den vergangenen Tagen erfolgreich zu Ende gegangen. Viele Kontakte wurden geknüpft und auch hochwertige Vertragsabschlüsse getätigt. Das lässt gerade jetzt natürlich hoffen, denn die Krise ist wohl noch nicht überstanden. Durch die erfolgreiche Messe der Industriebranche könnte die Talfahrt der Wirtschaft wenigstens abbremsen. Durch die vielen Vertragsabschlüsse sind Arbeitsplätze gesichert, was natürlich auch gesicherte Einkünfte bedeutet. Und mit regelmäßigem Einkommen lassen sich die Arbeitnehmer ihren Lebensstandard nicht Einschränken. Besuche in der Gastronomie gehören dann weiterhin zu den angenehmen Seiten des Lebens, wie auch der Einkauf im Alltag benötigter Waren dazugehört. In der Gastronomie lässt sich diese Umsatzstabilisierung natürlich auch feststellen. Die täglichen Einnahmen werden über ein Kassensystem erfasst und aufgerechnet. Moderne Kassensoftware kann kurz-, mittel- und langfristige Statistiken darstellen, womit die Umsatzentwicklung über alle beliebigen Zeiträume angezeigt werden kann. Eine erhebliche Arbeitserleichterung in der Gastronomie stellen auch mobile Kassen und Kellnerrufsysteme dar. Denn über das Kellnerrufsystem können die Gäste diskret nach einer Servicekraft rufen, was ein ständiges umherlaufen erübrigt. Und mit einer mobilen Kasse wird der Weg zu Küche und Schankanlage eingespart, um Bestellungen bekannt zu geben. Mit einem Funksignal wird jede Bestellung an einen Bondrucker übertragen, der die jeweiligen Wege ersetzt. Gleichzeitig werden die Bestelldaten in der Kassensoftware hinterlegt, wo sie bis zur Rechnungsstellung im Arbeitsspeicher hinterlegt werden. Zur täglichen Umsatzabrechnung stehen diese Daten natürlich ebenfalls im Kassensystem zur Verfügung. Da über Netzwerkkassen und Kassensysteme natürlich auch die Arbeitszeiterfassung möglich ist, wird der Einsatz zusätzlicher Anwendungssoftware erübrigt. Netzwerkfähige Registrierkassen können in der Gastronomie bei Events eingesetzt werden, um beispielsweise Eintrittsgelder zu erfassen oder um an einer Zusatztheke Getränkeverkäufe zu kassieren. In der Gastronomie ist ein Kassensystem bestehend aus Netzwerkkassen und mobilen Kassen also eine effektive Unterstützung für viele Arbeitsabläufe. Dass die hiermit eingesparten Kosten natürlich in der statistischen Darstellung den Umsatz steigern, steht zweifelsohne fest.

Tags:Gastronomie, Kasse, Kassen, Kassen, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkassen, Registrierkasse, Registrierkassen

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